환불 정책
종량제 크레딧
거래일로부터 30일 이내에 당사 웹사이트 바닥글에 있는 지원 문의 양식을 작성하여 사용하지 않은 선불 크레딧에 대한 환불을 요청할 수 있습니다.
또한 기능 제한이 없는 평가판 크레딧을 제공하므로 귀하가 무료로 서비스를 경험할 수 있습니다. 결제하기 전에 평가판을 완전히 경험해 보시기를 적극 권장합니다.
반품 불가 품목:
· 공식 리워드· 사용된 크레딧· 판매 품목
구독 계획 크레딧
GStory 사용을 중단했지만 구독 취소를 잊어버린 경우, 결제가 완료된 이후 크레딧을 사용하지 않았거나 이미지, 비디오 또는 오디오를 생성하지 않은 한 일반적으로 최근 구독 결제를 기꺼이 환불해 드립니다.
환불을 요청하려면 GStory 계정에 로그인한 후 지원 문의 양식을 통해 환불 요청을 제출하세요.
환불을 요청할 수 있는 기간은 거래일로부터 30일입니다.
환불 불가 품목:
· 사용된 크레딧
환불(해당하는 경우)
귀하의 환불 요청을 받은 후 당사는 귀하의 계정 상태를 검토하여 환불 자격이 있는지 결정합니다.
승인되면 영업일 기준 7일 이내에 환불이 처리됩니다. 환불은 구매 시 사용한 원래 결제 수단으로 지급됩니다.
환불이 늦거나 누락된 경우(해당하는 경우)
아직 환불을 받지 못했다면 먼저 은행 계좌를 다시 확인하세요.그런 다음 신용카드 회사에 문의하세요. 환불이 공식적으로 게시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.다음으로 은행에 문의하세요. 환불이 게시되기까지 약간의 처리 시간이 걸리는 경우가 많습니다.
연락하다
본 약관에 관해 질문이 있는 경우 질문이나 의견이 있으면 당사에 문의하실 수 있습니다.
