Patakaran sa Refund
Mga kredito ng pay-as-you-go
Maaari kang humiling ng isang refund para sa hindi nagamit na mga kredito ng pay-as-you-go sa pamamagitan ng pagkumpleto ng form ng suporta sa contact sa footer ng aming website sa loob ng 30 araw ng kalendaryo ng petsa ng transaksyon.
Nagbibigay din kami ng mga kredito sa pagsubok na walang mga limitasyon sa tampok, na nagpapahintulot sa iyo na maranasan ang aming mga serbisyo nang libre. Lubos naming inirerekumenda na lubos mong maranasan ang pagsubok bago magbayad.
Mga hindi mababalik na item:
· Opisyal na Gantimpala· Ginamit na mga kredito· Mga item sa pagbebenta
Mga kredito sa plano sa subscription
Kung titigil ka sa paggamit ng gstory ngunit kalimutan na kanselahin ang iyong subscription, karaniwang masaya kaming ibalik ang iyong pinakabagong pagbabayad sa subscription -hangga't hindi ka pa gumagamit ng anumang mga kredito o lumikha ng anumang mga imahe, video, o audio mula nang makumpleto ang pagbabayad.
Upang humiling ng isang refund, mangyaring mag -log in sa iyong GStory account at magsumite ng isang kahilingan sa refund sa pamamagitan ng form ng suporta sa contact.
Mayroon kang 30 araw ng kalendaryo mula sa petsa ng transaksyon upang humiling ng isang refund.
Mga item na hindi maibabalik:
· Ginamit na mga kredito
Mga refund (kung naaangkop)
Matapos matanggap ang iyong kahilingan sa refund, susuriin namin ang katayuan ng iyong account upang matukoy kung karapat -dapat ito para sa isang refund.
Kung naaprubahan ka, ang iyong refund ay mapoproseso sa 7 araw ng trabaho. Ang mga refund ay ilalabas sa orihinal na paraan ng pagbabayad na ginamit para sa pagbili.
Huli o nawawalang mga refund (kung naaangkop)
Kung hindi mo pa natanggap ang isang refund pa, suriin muna ang iyong bank account.Pagkatapos ay makipag -ugnay sa iyong kumpanya ng credit card, maaaring tumagal ng ilang oras bago opisyal na nai -post ang iyong refund.Susunod na makipag -ugnay sa iyong bangko. Mayroong madalas na ilang oras ng pagproseso bago nai -post ang isang refund.
Makipag -ugnay
Kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa mga term na ito, maaari kang makipag -ugnay sa amin sa anumang mga katanungan o komento.
